【特殊情况说明】
1.单人数报名时, 如客人愿意接受本公司代为安排拼房, 无论拼房是否成功安排,本公司都不会向客人收取任何额外费用。如客人同意安排拼房后,对拼房结果不得有任何异议或临时更改 。如客人选择单人房 ,需根据具体行程支付相应的单房差。
2. 团前及团后住宿属额外服务安排, 请谅解无法协助安排拼房服务 。
3.小童团费只适合二至十一岁小童,不占床。若小童需要占床,则按成人团费计算。
**如遇两大人一小孩参团时,我们将升级儿童占床,尽量安排三人间或加床。(欧洲三人间的房型可以是:大床+折叠/沙发床、双床+折叠床/沙发床、三张单人床、大床+1张单人床等,具体以实际安排为准。)
**若一个成人带一个2-11岁小童参团,则须按两成人标准收费,安排住一标间,以免给其他游客休息造成不便; 如遇两大人两小孩,则按四大人价格收费,两房均以每个大人带一小孩为一房来安排,小孩占床安排,按大人价格收费。
4.70岁以上(含70岁)长者,以及不满18岁未成年人,皆需由至少一名65岁以下成年亲友陪同参团,我们才会接受其报名。报团同时亦需签署「参团承诺免责声明书」为双方保障 。建议同行亲友为长者在参团前购买相应的保险产品。如无亲友陪同又坚持
报名参团,本公司有权拒收。未成年人参团,同行成年亲友负责履行监护义务、保障未成年人安全;旅行过程中由于未成年客人自身原因或者同行成年亲友陪同人照看失职造成的一切后果,由客人自负。
5.参团者如为孕妇,报名时必须如实说明;孕妇身孕周期超过24 周以上的,原则上不建议参团,坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《免责声明》,但我公司有权视情况拒收;身孕周期不足24 周又坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》,但我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于客人个人原因造成的一切后果,由客人自负。
6.一经报名之订单 ,团费需遵约不晚于出发日期15 天前全数付清,逾期或未付清团费者,本公司有权将该订位取消。
7.经系统报名成功后,请通过系统下载并发送相关参团凭证给客人,客人持凭证参团。
8.报名时务请正确填写电邮地址及手提电话号码 ,以便日后发送确认信息及其它必要联系用途。
9.如涉及需购买机票前来参团的客人,务请在收到 “订位确认 ” 后再购买机票。
10.本公司拥有参团客人在团队行程活动中的肖像公开权。我们于旅游行程中拍摄的活动花絮,用于本公司社交媒体、印刷品等
时,无须事先征求图像涉及客人的同意。
11.本公司保留最终接受报名与否的权利 ,而无需提出任何理由及解释。
【特别提醒】
1. 本行程最低1人成团。报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。
2. 我们的旅行是开放循环性质的,您团队上的客人/导游/和司机也有可能会更换。如果您选择了拼房服务,您的室友在途中可能也会发生变化。我公司默认同性拼房。注意:互不认识而拼房同住者,虽为本公司安排,但其人格及行为,概与本公司无关。若出现任何习惯差异及纠纷,本公司及导游无责任协调及介入。
3. 行程使用的大巴车型会根据人数而定。如果乘客人数极少,在旅途的某些阶段,可能会安排公共交通或由导游亲自驾驶小巴为您服务。为安全起见,欧洲车行规定小童无论岁数大小必须占座;因多数大巴车内未备有儿童安全座椅,携带3岁以下小童参团的家长可自行准备,但一个儿童安全座椅只可占一个车座,同时无法保证所有自带安全座椅可适用于旅游大巴,敬请留意。
4.欧洲旅游有别于世界其他国家,大部份旅游景点是旅游巴士不能直达 ,需要徒步参观。如旅客是行动不便者,不方便随团参观,在某些景点只能留在车上等候,并无费用可退;一经报名落实,亦代表接受我社此份条款。
5. 因大巴大巴车的行李存放区域空间有限,每位旅客最多可以携带一30公斤旅行箱。
6. 我们保留对详细行程上的时间进行细微调整的权利,在特殊情况下(如故障、由于交通问题造成的延误、天气问题、罢工、体育和宗教活动、集会和其他复杂情况等),也保留修改行程中包含景点,修改游览顺序等的权利。
7. 由于游客没有在指定的时间和地点内出现(在旅途开始时和在旅途中),所导致的任何问题、错过的服务内容、产生的经济损失,由游客个人承担全部责任。
8. 请注意在大巴行驶中,无论成人还是小童,必须佩戴安全带;请保持大巴的干净整洁,不允许在大巴上饮食和喝酒;请不要将您的贵重物品留在大巴内,即便车已上锁,我司对留在大巴内的物品/行李的丢失或被盗不承担任何责任。
9.客人自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目,包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时,若由此引发的财产损失、人身伤害或其他纠纷由客人个人承担,无涉我公司责任。
10.身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的任何后果,游客自行承担;客人有以下情形之一的,我公司可以解除合同:患有传染病等疾病,可能危害其他客人健康和安全的;携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;从事违法或者违反社会公德活动的;从事严重影响其他客人 权益的活动,且不听劝阻,不能制止的;法律规定的其他情形。
11.鉴于巴士型号不一定能托运轮椅 ,因此请见谅我们不能接受使用轮椅者报名跟团 。
12. 客人出现急症请主动通知工作人员,我公司将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗;有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
13. 团队行程结束,客人如有后续行程安排需转乘其他交通工具,强烈建议至少预留3小时以上的衔接时间,以免团队行程延迟受阻带来不便。因客人没有预留足够的衔接时间而导致的所有损失,我公司概不负责。 参团者在任何情况或私人理由下,要求自行出发,个别返回或中途离团,本公司将不负责一切由于交通或其他原因延误而导致未能赶上预先安排的行程或住宿上间接或直接的费用损失。
14.由于其他参团人有机会对宠物过敏及部分酒店不容许宠物进入,参团者禁止携带宠物上团 。请提前安排好您的宠物。感谢您的理解。
【关于导游】
1. 导游服务随着游览的开始而开启,在您预定的额外住宿期间和自由活动时,以及在旅行包含的火车/或其他常规交通工具上,都不包含导游服务。
2. 在许多城市,根据当地法规规定,我们的导游无法在大巴外,给您提供讲解。因此导游会在您离开大巴前,向您提供游览讯息,供您自由活动时参考。
【关于酒店】
1. 每家酒店规定的入住和退房时间会有所不同。但是在大部分情况下,酒店的入住时间通常是下午2点/或3点,当您到达酒店时,请在前台出示您的出团通知书;退房时间通常是上午10点。
2. 无法保证所有酒店都可以提供双人住大床房。某些酒店双床房通常由一张大床和一张沙发床/或加床构成。
3. 无法保证您的延住酒店与团队酒店相同,延住酒店会在临近时确定。
4. 欧洲酒店均含早餐,但仅以简单的欧陆式早餐为主;(欧陆式早餐定义:咖啡或茶、果汁、面包、果酱)。
5. 欧洲酒店房间空间较小、设施配备及服务等标准与亚洲、美加地区酒店存在一定差距,请客人自备日常梳洗用品。
6. 欧洲昼夜温差大,且欧洲各国环保意识强,故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调,并非酒店设施不达标准,敬请谅解。
点评
初导专业负责,讲解生动有趣,行程安排周到细致,热情又贴心,全程体验非常棒,强烈推荐!
初导专业又热情,讲解生动有趣,行程安排合理,一路贴心照顾大家,旅途轻松愉快,非常满意,强烈推荐!
还不错,就是罗马那天下暴雨了,体验没那么好
本次意大利米兰、罗马、比萨、佛罗伦萨、锡耶纳、阿西西等多城深度之旅体验极佳,全程多亏了专业负责人美心善的李可新李李导,凭借出众的业务能力,让我们深度领略意大利的人文风光,旅途舒心又充实。 李导深耕意大利当地文旅,知识储备十分扎实。游览米兰时尚建筑、罗马千年古迹、比萨经典地标时,她总能结合历史背景、建筑特色生动讲解,把厚重的欧洲历史、艺术文化娓娓道来。在佛罗伦萨解读文艺复兴底蕴、在锡耶纳介绍中世纪古城风貌、在阿西西讲述圣城人文故事,讲解细致易懂,干货满满,让我们告别走马观花,读懂每一处风景的独特底蕴。 行程统筹上李导能力出色,城市路线繁杂、景点分散,但她规划合理、节奏得当,完美衔接各路段行程,规避人流高峰与拥堵路段。全程不赶不慌,充裕的游览时间让我们尽情打卡观景,极大提升了出行舒适度。 除此之外,李导处事细心稳妥,熟悉当地风土人情、交通规则和游玩避坑技巧,全程贴心提醒注意事项,及时解决旅途突发问题。待人真诚耐心,有问必答,还会结合我们的喜好,推荐小众打卡点和特色美食。 短短几日行程,李导专业的素养、负责的态度、娴熟的带队能力让人由衷认可。此次意大利之行圆满难忘,离不开李导的用心付出,真心推荐李导,值得大家放心选择!
我们团个个绝口称赞的导游李可新,是我遇到过的最负责任、最有涵养的导游,她的四国语言让人钦佩,她的导游讲解水平一流,她的和蔼可亲无微不至,让每一个团友倍感温暖,真的做到了事无巨细吃喝拉撒,样样体贴入微。总而言之,我们一致认为李可新导游称得上是金牌🥇导游!司机师傅的驾驶技术让人非常放心,他沉稳耐心,不辞辛劳,也得到了团友的一致好评。贵公司的全程旅游线路的安排和配置,也是我精心挑选后,事实证明了我的选择绝对正确⭕
携程意大利7日游非常圆满。威尼斯上团,你看下团。景色很美,初导讲解很到位,行程安排也很合理。司机也很好,驾驶技术高超!非常满意的一次旅程
行程非常好,初导真是一个非常非常好的领队。自由舒服。还给予一直介绍。让你整个行程非常舒服也不能累。 该去的景点都去了。给了比较大的自由度, 我已经推荐了朋友 大人小孩都很喜欢这个领队
如果是偏好历史人文想慢慢了解的行程安排偏紧凑,但如果纯打卡行程安排正常偏宽裕,导游认真负责,酒店环境也不错
很愉快的旅游,安全省心,特别感谢初导,有责任心,解决问题强,经验丰富。
感恩此行初易泽导游 非常感谢感恩此次旅行能遇到有主见有担当有策略经验丰富的初导,再次感谢他和司机,感谢此次旅行的一切帮助和讲解,我们非常非常满意,辛苦了初导和司机了,初导给我们机场随机托运行李丢失不记回报免费为们打了好多对电话落实和帮助,他丰富经验和一路给我的安慰在我们离开罗马前在机场那到我丢失的行李,并愉快结束此次的旅行!
行程安排合理 不急不慢 把南意的旅游城市逛个遍 大巴很舒服 司机技术也不错 本次行程导游李可新非常认真负责 温柔细心 对游客十分有耐心 且对景点的讲解很到位 精通多国语言 出行遇到的沟通困难也会及时帮忙解决 很幸运能碰到这位导游
行程安排不错,导游Ricky尽心服务,车辆好,尤其是第一位师傅,在这么炎热的那几天,差不多到集合时间了就开启空调,所以团友们每次上车都感觉解乏舒适,这非常重要!!酒店平均下来尚可,那间田园民宿最佳。 此次跟团整体体验感不错,感谢!
行程安排非常紧凑合理可见公司用心经营领队热情周到非常愉快的旅行
挺好的一路下来都挺顺利
导游非常好 会把行程很细致每天告诉我们 意大利很美 下次还来
翡翠满意的行程 性价比超级高 确实去了很多地方 导游也很负责 专业靠谱 下次会继续订
导游人很好,司机人很好,车很好,行程安排也很好,建议给导游涨工资
导游很 nice,知名景点都到了,和朋友玩的很开心,景色很美很出片
这个团行程安排很合理,性价比超高。导游服务细心,每天行程安排很合理。
导游吕彩红非常热情,每个景点介绍的都很细致超棒,对每一个游客都耐心照顾。由于语言不通,还带我一起到机场,着实让我感动!会推荐亲朋好友参团!